知ってる？パーティチャットで本当に狙うべきこと

こんにちは！オフィスマリンチャットサポートのまりあです。

待機やパーティチャットが大事な理由

ライブチャットをしていると、

「固定のお客さんだけで売上が作れたら楽なのに」

と思うことは多いと思います。

実際、待ち合わせのツーショットで
固定のお客さんとだけチャットして売上を作る方が、
待機で売り上げがつくか不安になるよりも気持ちは楽です。

待機は誰が来るかわからないし、
人が入らない時間もあるので、
どうしても面倒に感じてしまうこともあります。

でも実は、
待機やパーティチャットには大きな意味があります。

固定のお客さんだけに頼ると起きやすいこと

固定のお客さんがいることはとても大事です。

ただ、そのお客さんに売上を頼りすぎてしまうと
もし来なくなったときに

売上が一気に下がってしまう

ということも起こりやすくなります。

例えば

・仕事が忙しくなった
・別のことにお金を使うようになった
・たまたまサイトに来なくなった　など

こうした理由で
急に来なくなることも珍しくありません。

これは誰にでも起こり得ることです。

だからこそ、
新しいお客さんと出会う場所を作っておくことが大切になります。

パーティチャットは「次のお客さん」と出会う場所

パーティチャットの大きなメリットはそのパーティでの売り上げだけでなく、

新しいお客さんに見てもらえることです。

パーティでは

・入室してくれる人
・気になるから少しだけ見ていく人
・覗きでしばらく見ている人

など、メイン入室のお客さん以外にも覗くお客さんがいます。

特に覗きは、
お金を払ってあなたのメインとのやりとりを見ているお客さんです。

つまり、

お金を払って
「どんな女の子なのか見ている」

状態です。

これは

次のお客さんになる可能性がある人

でもあります。

見ている人が増えるほどチャンスは増える

パーティチャットでは

「見ている人数」

が増えることがよくあります。

この人数が多いほど、

・気になって次に入室してくれる人
・後日また来てくれる人

が増えることもあります。

つまりパーティは

売上を作りながら次のお客さんの下地を作る場所

でもあります。

待機は“入口”を作る時間

待機は、正直に言うと
楽しい時間ではないかもしれません。

でも待機があるからこそ

・新しい人に見つけてもらえる
・常連になる人と出会える

可能性が生まれます。

最初はどうしても

待機の時間が多くなる

こともありますが、
その時間があるからこそ
後から常連のお客さんが増えていくこともあります。

パーティで待ち合わせするのも意味がある

固定のお客さんとパーティで待ち合わせをするのも、
実は意味があります。

パーティに人が集まると

・覗きが増え、収入UP
・気になっていた人が気軽に見に来る

という利点が生まれます。

その中には

「この子ちょっと気になるな、話してみたいな」

と思って見ている人もいます。

つまり

既存のお客さんと話しながら、次のお客さん候補にも見られている

という状態です。

実際の売り上げも上げながら次のお客さん候補を作る。これはパーティならではのメリットです。

売上を安定させるために

ライブチャットでは

・固定のお客さん(常連客)
・新しく出会うお客さん(新規客)

この両方があることで
売上が安定していきます。

固定のお客さんとの時間も大切ですが、
同時に

新しいお客さんと出会う場所

を意識して作っておくことも大切です。

待機やパーティチャットは、
そのための大事な時間でもあります。

最初は大変に感じることもあるかもしれませんが、
長く続けていくほど
その意味を感じることも増えてくるかもしれません。

最後まで読んでくださってありがとうございます。

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