【リピート率UP】相手から印象がよくなるテクニック

日々の稼働おつかれさまです。

女性チャットサポートのまりあです。

名前だけでも覚えてもらえると嬉しいです♪

今回は接客や会員様とのメールのやりとりで

良い印象を持たれるテクニック

のお話です。

少し意識してみるだけでリピートに

繋がる確率がぐっと上がります

これは会員様とのやりとりでも使えますし

実生活で意中の男性がいるときにも

会社の上司や部下との人間関係にも使えるワンポイント

テクニックになります。

何をすればいいのか先にお伝えしますね

それは

「相手の言葉を意識してまねる」

です。

人は自然と自分と同じような言葉を選ぶ人や

話し方をする人に対して印象が良くなったり

好きになってしまう傾向があります。

一緒に生活していると

言葉選びが似てくる方っていらっしゃいますよね、

ここに親しみや親近感を覚えるのです。

相手がよく使う単語を会話の中で織り交ぜて

使ってもらうと相手からは自然と

「この人とはなんだか気が合うな」

と感じるようになります。

最初は意識がかなり必要になりますので

もっとハードルを下げてわかりやすく

実践しやすいところからいきますと

メールのやりとり

でこのテクニックを使うのがおすすめです。

メールの場合は

相手のメールで使う単語や

行間の開け方

句読点の使い方などが

会話よりもさらにわかりやすく可視化されています。

メールのやりとりは

リピートをつなげるのにも

実際にチャットに入室できないときにも

会員様とのつながりをつなぐツールになります。

一つのテクニックとして

お仕事でも私生活でも

活用してみてくださいね！

今回も読んでくださってありがとうございます。

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チャットレディJOB事務局

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