御客様を拾うあれこれ

接客関連

長期間高い数字を安定して
取り続ける為には
御財布を広げてくれる意味で
良い御客様を多数拾い集める事が
必要と思います。

よくある場面で

『◎◎さんは良い顧客を
沢山お持ちで羨ましい。
私なんか客単価の低い客ばかりで
どうしたら◎◎さんみたいに
良い客を集められるように
なるのですか』

なんて話がありますが

リアル・バーチャル共
人を相手に歩合で稼ぐ環境を
客観的に見た時

高い数字を常に取り続ける人には
良い顧客が多数ついて

なかなか思う様に数字が伸びない
常に数字が不安定な人には
客単価の低い顧客が
多数ついている場合が多いと
思ってみたり。

なんで客単価の低い御客様ばかり
集めてしまうのでしょうか。

大雑把ながら

◆御客様の話す事・要求する事に
上手く切り返しができず
御客様の言うままなすがままの常に受け身の姿勢。

◆御客様に切り返しをしても
所詮、誰でも切り返す
ごく有り触れた当たり前の返し方をしている場合。

その他諸々と言った感じですが

意外に多いのは

自分で気付かないうちに
お金を稼がないといけないと言う
焦りや目先の心理から
単価を下げなくて良い御客様の目利きが出来ず
自分から客単価を下げてしまっている場合があるもの

と、思う

今朝のスタブロはここで締め終了┏●ペコッ

御付き合い頂き有難うございました。
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