数分で退室してしまう会員様の気持ち

日々の稼働おつかれさまです。

女性チャットサポートのまりあです。

名前だけでも覚えてもらえるとうれしいです♪

ライブチャットに出演していると

よく１、２分

ほぼ挨拶以外の会話を交わすことなく

退出する会員様に出くわすことがあります。

そのときに心が不安定な時ほど

「私が悪かったんだ」

と思ってしまいチャットに向いていないと感じてしまったり

待機に入ることが怖くなってしまったりすることが

あると思います。

実際に短時間で退室してしまう会員様のほうに問題がある場合が多く

出演しているチャットレディさんの問題ではない場合が多々あります。

ではどんな時に会員様は数分で退出してしまうのでしょう？

・初心者で使い方がわかっていない

登録し、勢いで入ってみたものの

どこにコメントを打てばいいかわからない

よくわからないまま入ったけどもしかして

これって自分の方までカメラが付いていて見えているのか？！

と焦って退室したりページを消したりして退室してしまうことは

初心者会員様にはよくあります。

・スマホやPCの不具合

使っている通信機器の問題で電源が落ちてしまったり

使っているブラウザの履歴がたまっていて負荷がかかってしまい

スマホやPCの容量で処理できなくなり落ちてしまうことがあります。

会員様の使っているPCやスマホの容量、処理能力の問題になりますので

会員様ご自身でキャッシュクリアやブラウザを閉じてもらい負荷を軽くしてもらうか

別のブラウザに切り替えて試してもらう必要があります。

・ネット回線の不具合

通信環境が悪く回線の不具合で落ちてしまうことがあります。

Wi-Fiから４Gや５G回線に切り替えてもらうと解消することがあります。

またマンションの回線契約によっては多くの人が回線を同時利用すると

接続が落ちやすくなることがあります。

その場合、会員様に時間帯をずらして遊びに来てもらうか

会員様側の回線契約の見直しが必要になってきます。

・自分の想像していた理想と違った

会員様の中にはチャットレディさんのプロフィールを読んでいない方や

サムネイル写真の時点で自分の理想とチャットレディさんを重ね合わせて

想像を膨らませて入ってこられる方も多くいらっしゃいます。

入室後の第一声がイメージと違ったり

短時間で自分の目的を果たそうと考えている方は

思い通りにならずに退室される、など

ライブチャットのお遊びに理想を大きく膨らませている方もいます。

こういった会員様に入室後即意図を汲んで対応するのは

相手の姿が見えず、声も聞こえない状況ではほぼ不可能です。

回線や不具合で落ちた場合も、会員様の自己都合で落ちた場合も

相手になぜ落ちたのか確認することができませんので

どの理由で退室してもチャットレディさんの問題とは断定できません。

チャットレディさんの接客には正解はありませんし

接客スタイルも様々です。

その中で変えていかなければならない部分や

それぞれ個人の改善すべき点や課題はあると思います。

しかし、１～２分で落ちてしまう場合は

深く考え込まず

「そんなときもある」

とうまく切り替えていくことも必要です。

私も不思議なのですが

こういったタイミングって何度も同じような会員様にあたってしまったり

気持ちが落ち込むことが続いてしまったりするもので

余計に心が疲れてしまいますよね。

うまく気持ちを切り替え

短時間の会員様に心を引っ張られないよう

心がけてログインしていきましょう！

長くなりましたが、今回のブログも

読んでくださってありがとうございます。

今回のブログが参考になりましたら

過去のブログも是非見てみてください。