メール営業の自分ルールを決めてみましょう

日々の稼働おつかれさまです。
女性チャットサポートのまりあです
名前だけでも覚えてもらえるとうれしいです♪
どのライブチャットのサイトにも
メール機能(メッセージ機能)がついています。
ほとんどのサイトのメールが
お客様のメール受信にもポイントが付くので
他のSNSの無料DM(ダイレクトメッセージ)よりも
ポイントを使う会員様とのやりとりになるので
常連様やこれから常連になりそうな会員様とのやり取りも
完全無料にならないことは
ライブチャットの利点の一つのように思います。
今まで来ていないお客様に一生懸命
営業メッセージをするのは
話題もないですし、相手の会員様によっては
悪い印象につながってしまうこともあるので
お気に入り登録後のご挨拶メールに
とどめておく方がいいように思いますが
過去、お話したりチャットしたことのある会員様の場合は
条件によってメールを送るほうが
リピートの帰りを期待できると思います。
お客様とのメールで困ってしまうのが
どの頻度でメールをすればいいかわからない
というお悩みだと思います。
個人差もありますが
ある程度ルールを決めてしまう方がいいように思います。
例えばメールのやり取りを定期で毎日やりとりする方もいらっしゃれば
先月来てくださった会員様には翌月の決まった日
例えば第二月曜日とか〇日とか
ご自身でルールを決めるとメールの頻度も迷いがなくなると思います。
また、ルールがないことで
しばらく来ていないお客様への営業ができていなかったり
忘れてしまうこともよくあります。
また、他の方の基準に自分も合わせてしまうと
無理につながってしまい
自分の首を絞めてしまうこともあります。
ルールは無理のない範囲で決めておくのが良いと思います。
ちょっとしたことなのですが
他の女性とお話しする方を迷ったときに
あの子はいつもメールくれるから・・・
というお客様心理でお客様に選ばれることもあります。
お客様によっては
毎月1万円のご予算で遊んでいる方も多くいらっしゃいます。
毎月の楽しみをどの子で過ごすか
その時の一手にメールが関係している場合も多いのです。
メッセージのやり取りの頻度を決めて
是非営業にも活用してみてください!
今回も読んでくださってありがとうございます。
この度、まりあ個人のX(Twitter)を開設いたしました。
まりあ@とある事務所の女性スタッフ
@ma_mariasan
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