【危険？！】コロナで増えた太いお客様【前編】

日々のお仕事お疲れ様です。

女性チャットサポートのまりあです。

名前だけでも覚えてもらえると嬉しいです☆

さてコロナ発生から緊急事態宣言、

さらには蔓延防止措置からの更なる緊急事態宣言で

登録女性の皆様も今までのやりかたでは

取得ポイントがうまく取れなくなった

お客様の傾向が変わったetc.

頭を悩ませていらっしゃることかと思います。

実は稼動していく中でお客様のお心の変化がよくわかる統計が

でるようになりました。

それは

「ひとりの女性に重課金する層が増えてきた」

という点です。

以前からひとりの女性をとても気に入り

一ヶ月に数十万円以上ポイントを使う方

というのはいらっしゃいました。

この層の方は普段から収入の多い方で

娯楽に多くのお金を掛けられる方でした。

一見すると「太いお客様を捕まえられてラッキー☆」

にのように見えますが

実は危ない兆候でもあります。

今まで一ヶ月数千円～数万円課金のお客様が

・寂しい・悲しい・自分をわかって欲しい

といったお気持ちから

寂しさを紛らわすため、ストレス緩和のために

収入の大半からそれ以上

貯金を崩してのめりこむ方

というのが複数人いらっしゃいます。

お金が続く間は通い続けられますが

そのあとは

まれですが嫉妬から嫌がらせをするようになる方もいますし

大半がぱたりと退会して来なくなります。

ほぼ毎日、もしくは定期的に

同じ男性会員様がいらっしゃるので

女性側も

「○○さんがくるからいいや！」

と一人の男性会員様のみとの

待ち合わせでのチャットになってしまい

取得ポイントの多くを依存してしまうのです。

察しのいい方はわかったかもしれません・・・

ひとりの会員様に依存した結果

このおひとりの会員様が来なくなった場合

ほぼ報酬がなくなってしまうのです。

こうなる前にこの会員様が来なくなる前に

おひとりに報酬ポイントを依存せず、

なんらかの対策を打たなくてはいけません。

対策については【後編】でお話します。