話せばいい子なのに選ばれない理由

こんにちは！オフィスマリンチャットサポートのまりあです。

会ったらリピが取れるのに、文章で損していませんか？

「実際に話せばリピートが取れるのに、なかなか最初の一歩に繋がらない」
そんな女の子、実はとても多いです。

接客が上手くても、
雰囲気が良くても、
テクニックがあっても、

まずは“チャット入室してもらえなければ”意味がありません。

だからこそ、プロフィールやメール、メッセージの「文章」はとても大切です。

接客が上手な人ほど、文章で損をしやすい理由

接客が上手な女の子は、
・距離の詰め方
・安心感の出し方
・期待感の作り方

を、リアルでは無意識にやっています。

でもそれを文字にするのは別スキル。

文章が苦手というより、
「リアルで自然にできていることを、言語化できていない」
ただそれだけのケースがほとんどです。

つまり、
会えば(チャット接続すれば)取れる＝素質は十分ある
ということ。

あとは「入口」で損をしないように気を付けるだけです。

「文章で指名を取らなきゃ」ではないので気を付けて

誤解してほしくないのは、
「文章だけで指名を取らなきゃいけない」という話ではありません。

大切なのは
せっかく書いている文章で、チャンスを減らさないこと。

文章は武器にもなりますが、
何気なく書いた一言で、知らないうちに“ブレーキ”にもなります。

ネガティブなアピールが与える影響

たまに見かけるのが
メール返信しません、短時間お断りといった拒否を促すメッセージ。

もちろん、ルールを決めること自体は悪いことではありません。

でも、これをあえて発信するメリットは何でしょうか。

予約する気があるお客さんでも、
・この人、余裕ないのかな
・話しかけづらそう
・ちょっと怖いかも

と、無意識に不安を感じることがあります。

人は「不安を感じる相手」にお金も時間も使いません。

実際にメール返信しなくても短時間は困ると思っていても書かなければお客様のマイナス感情は生まれません。

ネガティブ発信は、望まないお客さんを呼びやすい

不思議なことに、
自分からネガティブな発信をしている人ほど
「扱いづらい」「空気を読まない」お客さんを引き寄せがちです。

それは、
発信している雰囲気に合う人が集まるから。

「お客さんの反応は、自分の行動の結果」
これはとてもシンプルですが、避けて通れない事実です。

待機は見られているのに、チャットに繋がらない理由

・プロフィールは見られている
・待機も見られている
・でも予約が入らない

この場合、
何かしら「途中で止めてしまう要素」があります。

文章が強すぎないか
冷たく見えないか
拒絶している印象がないか

冷静に見直してみると、原因が見えてくることも多いです。

【文章のNG例】

NG① 強すぎる拒否・ルール先出し

例

• 「待ち合わせ以外のメッセージは返しません」

• 「冷やかし・無言入室お断り」

なぜNG？
・本気客にも「余裕がなさそう」「怖そう」と映る
・“会う前から怒られそう”な印象を与える
→ 会う前に離脱されやすい

NG② 上から・事務的すぎる文章

例

• 「○○してください」

• 「ルールを守れない方はご遠慮ください」

なぜNG？
リアルでは優しく話せる子ほど、
文章になると無意識に“業務連絡口調”になりがち。

→ 接客力が文章で伝わらない典型パターン。

NG③ 情報だけで感情がないプロフィール

例

• 「◯時〜◯時待機」

• 「○歳／○○好き／初心者です」

なぜNG？
間違ってはいないけど、
「この子と話したらどんな気持ちになれるか」が伝わらない。

→ 見られるけど選ばれない原因になりやすい。

NG④ ネガティブ・愚痴系の一言

例

• 「変なお客さん多すぎ」

• 「疲れた、やる気出ない」

なぜNG？
・良客ほど距離を取る
・逆に空気を読まない層が寄ってきやすくなる

→ 自分で客層を悪くしてしまうパターン。

NG⑤ 距離が近すぎる or 軽すぎる文章

例

• 初手からタメ口・恋人風

• 「会えば分かるよ♡」だけで中身がない

なぜNG？
期待感ではなく
「軽そう」「雑そう」に見えることも。

→ 会えば良い子なのに、入口で誤解される。

自分のプロフィールやSNSを見直すときに、使っていないか確認してみましょう。

ポジティブな文章は、良客を集める

ネガティブな注意喚起に力を使うより、
・安心感
・余白
・話してみたい雰囲気

を文章で伝えた方が、
結果的に良いお客さんが増えやすくなります。

「この人、感じが良さそう」
その一言を思ってもらえるかどうかが、入口の差です。

まとめ：文章で“損をしない”ことが第一歩

文章が上手くなくても大丈夫。
センスがなくても大丈夫。

大切なのは、
自分の良さを邪魔しない文章になっているか。

会ったらリピが取れる女の子ほど、
本当にもったいないところで損をしています。

もし
「文章が原因かも？」
「どこを直せばいいか分からない」

そんな時は、ひとりで抱え込まずに
スタッフに相談してみてください。

入口が整うだけで、結果は驚くほど変わることもあります。

このブログのNG例も参考に自分の文章をチェックしてみてくださいね！

最後まで読んでくださってありがとうございます。

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