一生懸命やっていることが焦りと捉えられてしまう理由
日々の稼動お疲れ様です!
女性チャットサポートのまりあです。
名前だけでも覚えてもらえると嬉しいです。
様々な夜職に分類される業種があります。
性風俗、キャバクラやラウンジなどの飲食接待や
チャットレディも大まかにこの夜職の分類に入ると思います。
固定の時給ではなく、自分の獲得した売り上げの出来高に対し
料率で報酬が支払われる業種です。
この出来高に対し料率が払われる業種で
気を付けなければいけないことがあります。
それは、実際にどうかは置いておいて
焦っていることがお客様に伝わってしまう事
は避けなければなりません。
絶妙なニュアンスになりますが
一生懸命さと焦りを感じるのはお客様から見ると
紙一重の場合があります。
一生懸命さが伝わるとお客様に応援していただけますが
焦りが伝わるとお客様は離れていきます。
もし、今あなたが一生懸命やっているのに
お客様が離れていると感じているのならば
その一生懸命さが焦りとして伝わってしまっているのかもしれません。
では一生懸命にやっていることが焦りに見えること
どんな部分でしょうか?
①待ち合わせや約束を何度も取り付けようとする
お客様から尋ねられているときは問題ありませんが
自分からいつ来れる?と何度もメールで聞いてしまうと
マイナスな印象につながります。
全体へのお知らせとしてSNSやログインメールで
出演のお知らせをし、個別のメールでお誘いが
しつこくなりすぎないようにしましょう。
また、無理に取り付けたお約束はドタキャンの原因にもなってしまい
メンタルの不安定さを産む原因になってしまうこともあります。
②価格帯の高い2ショットや双方向への誘導・チップの強要
うまい言い回しができればいいのですが
あおるような言い回しや「〇〇してあげるから」
と言う理由で価格帯の高い双方向への誘導はお勧めしません。
お客様は急に煽るようになったと感じてしまうとあなたの所へ
遊びに行きにくくなることがあります。
2人っきりで話したい、ですとかお相手のパーソナルな話題になった際に
気遣いとして「他の方に聞かれちゃっても大丈夫?よければ2人になる?」
と相手の判断にゆだねましょう。
③断られているのに引き下がらない
待ち合わせの取り付けに一生懸命になってしまうことも
会員様の単価アップに一生懸命になってしまうことも
一度お誘いしてお断りされたのであれば引き下がりましょう。
ここでしつこく誘ってしまい印象が悪くなってしまえば
お客様はあなたと遊ぶことが苦痛になってしまいます。
目先の報酬も大切ですが長い目でお客様と付き合っていくことを
視野に入れて対応することが大切です。
何事にも段階があります。
この段階を一歩ずつ進んでいくことが大切です。
無理にお客様に勧めない
勧めるタイミング、勧めることがプラスに働くところまで
待ちましょう。
待てない時には自分が焦っているとき、と
感じられることも大切な気づきです。
今日も読んでくださってありがとうございます。
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