歩合制で稼ぐ『否定』あれこれ

接客関連

人を相手に歩合を
稼ぎ続けようと思う時

御客様から否定されたり
御客様を否定する事があると
思ってみたり。

たとえ自分が話した言葉が
御客様に聞く耳持たず
間髪入れずに否定されても
お金を貰う立場ゆえ
日常茶飯事によくある話とイチ済みで
耳から耳へ聞き流し。

それでもその御客様から
財布の紐を広げて貰いたいと思えば
別な角度から話題を振りの様子見。

逆に

諸々の展開に拠りますが
接客の流れから御客様が話す言葉に対して
腹の底から否定したい話題でも

様々な損得勘定(感情)から
それでもこの御客様に
財布を広げて貰いたいと思えば
間髪入れず頭ごなしに否定する事は
出来るだけ避けるべきかもしれません。

イエスマンの如く何でもかんでも
御客様の話に同調する必要はありませんが

その言葉を受け
自分をプラスに転換する発想のものなら
否定せず受け入れ

自分に合わず
マイナスに作用するものなら

『なるほど~
その様な発想(考え方)もあるのですね
気が付きませんでした
勉強になります。』など

御客様を否定する言葉を使わず
その場の空気を壊さない切り返しの言葉で
接客を展開する事が『◎』と思います。

毎度ながら

リアル・バーチャル共
常連予備軍から常連~優良客に
ステップアップさせて
歩合制で高収入を稼ぎ続けたいと思う時

自分が良かれと思い話した言葉が
御客様から頭ごなしに否定される事は
日常茶飯事にある事なので
感情を流してイチ済みで。

逆に

目先の事象や一時の感情から
その場の勢いで御客様を否定する事は
歩合制で長く稼ぎ続ける道程の中で
自ら常連客予備軍を逃す事が多々あり

常連(馴染み客)が出来ない増えない悩みに
繋がるものと何気に思う

今朝のスタブロはここで締め終了┏●ペコッ

御付き合い頂き有難うございました。
m(__)m

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