【新年から】お客様ノートつけてますか？【はじめよう】

毎日のお仕事、おつかれさまです♪

女性サポートのまりあです。

新年、明けましておめでとうございます。

今年も皆様の更なるご活躍をお祈りしております。

さて、昨年の私自身を振り返ってみると

本当にリピートの常連様に

支えられた一年でした。

毎年思うことですが

昨年はなおのこと

常連様に支えられたな・・・と感じます。

常連様、リピート様

皆様はどう管理されていますか？

サイトのメモ(ノート)機能も存分に使って

お客様の管理をしましょう！

チャット終了後

記憶が残っているときに

つけることがおすすめです。

お客様ノートやメモをつけていると

・前回話した内容を糸口に会話できる

・営業メールを送りやすい

と、自分を助けてくれる

ツールになります。

自分がお客様側でも

些細なことや

前回会話した内容を

覚えてくれていたら

嬉しくなりませんか？

是非つけていただきたいことは

・チャット接続日

・パーティ(マルチ)orツーショット

・話した内容

・チャットで行った内容

は是非箇条書きでメモしましょう

他にも自分がメモしたい内容があれば

残していただいてもOKですが

最初からがんばりすぎると

続かなくなってしまいますので

ほどほどで。。。

あとはお仕事用のスケジュール帳(100均でOK)

やスマホのスケジュールアプリ

をご準備いただき

ロングチャットになった方や

パーティの盛り上げがうまかった方

また来てほしい方

を別途メモして

営業メールの際に利用しましょう！

スケジュール帳に

接続日をメモしておけば

「最近来てないな～」

がすぐわかりますし

メモ(ノート)機能を見て

メールの内容を考えることもできます。

サイトのメモ(ノート)機能と

お仕事用スケジュール帳を利用して

２０２１年は常連様作りを

徹底してみてはいかがでしょう？

新年って気持ちも新たになりやすいです。

まだつけていない所属女性の皆様、

１月から顧客管理

がんばってみませんか？

つけていらっしゃる方は

是非このまま継続していただき

顧客管理にさらに

お役立ていただきたいと思います！

長くなりましたが

今年一年を明るく楽しくするも

どんより暗い一年にするも

貴女次第です♪

できることからコツコツ

少しずつやってみましょう☆

今年も一年

どうぞよろしくお願いいたします♪

女性サポート　まりあ