メールを返信するタイミング

接客関連

リアル・バーチャル問わず
御客様の性格やメールの内容で
届いたメールに返信するタイミングが
違うと思ってみたり。

御客様から振り回されている自分より
御客様を振り回す自分の方が
更に御客様が財布を広げ易いと考えてみれば、

御客様から来たメール全てに
その都度、短時間で返そうとする姿や
短時間で返せば短時間でまた送られて来て更にすぐ返す
その繰り返しの姿を客観的に見れば

『御客様に振り回されている自分がそこにいる。』と思います。

メールを返信するタイミングが色々で
待ち合わせ(アポイント)等、
時は金なりの重要メールは
自分の環境が許せば
短時間に返信する事が望ましいでしょう。

チャット(契約等)のお礼メールは、
チャット終了後に即、送ってしまうと
『この人はマメな人』と思われる反面、
中には、毎回短時間で返信してくれると思う御客様がいるので
2.3時間~自分の生活スタイル等を考慮して
時間をずらして送る方が
御客様に私生活が忙しいと思って貰え
頻繁なメールのやり取りの負担が
減るのではないかと思います。

自分の中でランク分けした御客様で
売上金額に比べ、極端にメールの回数が多い等
『メンタル的負担が大きい』御客様には、
御客様からいつメールが届いても
複数通貯まってきても
返信するのは1通に留めておいた方が○。

リアル・バーチャル共に
歩合で高収入を稼ぎたいと思い
常連客を多数抱えたい気持ちから
マメになる事は良いと思うものの、

身体は一つしかありませんので
最初は相手に合わせつつ
最後は自分に惹き込む接客が出来る
カメレオンタイプの人が稼げるなら
メールの返信も自分の時間や労力、
メンタル的負担を減らしつつ
自分に興味を持たせ続ける
カメレオンタイプの人が稼げると何気に思う

今朝のスタブロはここで締め終了┏●ペコッ

お付合い頂き有難うございました。
m(__)m

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