雑談や会話がうまくなるポイント

日々の稼働おつかれさまです。

女性チャットサポートのまりあです。

名前だけでも覚えてもらえると嬉しいです♪

今回は会員様との雑談についてです。

前回のブログ

人見知りはチャットレディに向きませんか？

にも通ずる話なのですが

会話がうまく続かない

とお悩みの女性は多いように思います。

私にも経験があるのですが

お話したいと希望する会員様が

どれだけ話を振っても

まったく話が続かないという経験をしたこともあり

頑張って会話しても心も頭も疲弊する

ということはお話を得意としている女性でも

会員様とのめぐりあわせによっては発生してしまうように思います。

自分の経験を通して会話は改善するように

心がけておりますがいくつかポイントがあるので

共有させていただきたいと思います。

・相手が答えやすい質問の切り口に変える

質問した時に相手の答えるハードルが低いものに変えます。

例えば「好きなたべもの何？」と聞いて迷ってしまう方なら

「今日の夜(昼)何食べたの？」

という質問に切り替えて答えやすいように質問します。

(趣味や休みの日何してるかという質問などにも応用が可能です)

・ひとつの質問に返事が返ってきたらそこからさらに話を広げる

先ほどの「夜(昼)何食べたの？」と聞ときいて

“ラーメン”と返ってきたとします。

その答えを広げる質問をしていきます

一例になりますが

・よくラーメン食べるの？

・何ラーメンがすき？

・おすすめのお店ってある？

など、ひとつのお返事からさらに質問を広げていきます。

ひとつの質問からさらに別の話題の質問になってしまうと

インタビューや内容によっては尋問のように感じてしまうことも

ありますので次々と別の話題を取り出すのではなく

質問の枝葉を伸ばすイメージで会話をしましょう。

ここで注意ポイントなのですが

お話が得意でない会員様との質問に

「わたしもラーメン好きで・・・」

と話し始めると自分のお話を楽しく聞いてくださる方

ならいいのですが、自分の話から

話題をいったん戻してさらに会員様に質問にする

というのはハードルが高くなってしまいます。

話題を切り替えるつもりであればいいのですが

相手に話させる前提といいますか

相手を知ろう

と思って質問や会話をつなげられるほうが

ロングチャットになりやすい傾向があります。

お話が得意じゃない会員様は面倒だ

と感じられるかもしれませんが

そういった会員様は

会話が続く、とかあなたとの居心地の良さとか

そういった理由からリピートにもつながりやすいのです。

難しい会員様ほどうまく事が運べれば

常連様になりやすくもなります。

会話がうまくいかない

と感じている方には実践が難しいかもしれませんが

慣れていく、できるようになるためには

やり続けることが一番のように思います。

よろしければ参考にしていただけたらと思います。

長くなりましたが読んでくださってありがとうございます！

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チャットレディJOB事務局

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