リピートされない理由４選

日々の稼働おつかれさまです。

女性チャットサポートのまりあです

名前だけでも覚えてもらえたらうれしいです♪

最近、知人の別業態の夜職の女性から

ご相談を受けたのですが

「お客様の印象は悪くないはずなのに

リピートが伸びない」

というお悩みでした。

これはお答えしていて

チャットでも似たようなことはあるなあ

と感じたのでブログでシェアさせて

いただきたいと思います。

印象はいいのにリピートにつながらない

ここにはいくつかの理由があると私は考えています。

①期待値を越えなかった

②満足してしまって二回目への期待値が薄い

③この子よりいい子がいそうだと思われた

④アフターフォローをしていなかった

今回はあてはまりやすい方が多いポイントで

４つ取り上げてみます。

難しい問題なのですがリピートするにはいくつか

理由があるとおもってます。

会員様にどう思われてしまったのかは

その時々で違うので難しい問題だと思います。

ひとつずつ見ていきたいと思います

①期待値を越えなかった

サムネイル・プロフィールなどで

過度に期待をして会員様がログインされる方に多い

理由だと思います。

プロフィールやサムネイルの内容を多少“盛って”

いるのは構いませんが入ってみたときの印象と

大幅に違うと期待を裏切られた感覚になり

リピートされにくい傾向があります。

②満足してしまって２回目の期待値が薄い

人間の心理的な問題なのですが

もっと知りたいところがあったり

見てみたいところがあると

リピートにつながりやすくなります。

この子の全部を見た！と感じられてしまうと

リピートされずらいです。

「次はこんなことしようね」

と引き出しの多さを感じさせたり

期待値を高めることもリピートにつながります。

③この子よりいい子がいそうだと思われた

男性の本能的に複数の女性と遊びたい

と思う方も少なくありません。

他の子を見てみたい

と思われるのは仕方のないことだと割り切る必要がありますが

他の女性を見た後に「やっぱり〇〇ちゃんがよかった」と

思ってもらえるような会員様との時間の過ごし方を

考えてみるのもひとつの手です。

④アフターフォローをしていなかった

チャット後のお礼のメッセージ(メール)を送っていなかったり

送ってはいるもののいつも定型文だったり

意外と会員様は気にしていたりします。

特にチャットに遊びに来ている男性には

女性経験が少なく消極的な方も多くいらっしゃいますので

メールのやりとりに一工夫するだけで

リピートにつながることもあります。

今お礼メールを送っていない方はまずは

お礼のメッセージからはじめてみましょう！

いかがでしたか？

他にもポイントはあるのですが

今回はあてはまりやすい方が多い４つに絞って

おはなしさせていただきました。

お仕事やリピート率アップのヒントになればうれしいです。

今回も読んでくださってありがとうございます。

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チャットレディJOB事務局

＠chatladyworker